좋아서 하는 사회복지 좋아서 하는 사회복지

page 1. 왜 사례관리에서 '기록'이 중요할까? 사례관리에서 '기록'은 매우 중요하다. 그렇다면 '왜?' 기록이 중요할까? 1. 정보제공 및 공유 2. 사례관리의 지속성 유지 3. 당사자와의 의사소통 4. 사례관리 교육, 조사, 평가 자료의 근간 5. 보고와 자문을 위한 자료로 활용 6. 서비스 과정과 효과에 대한 모니터링, 평가자료 활용 7. 내, 외부 전문가와의 의사소통 자료 활용 8. 사례관리자 스스로를 보호하는 기초자료 사례관리 기록은 위에서 언급한 바와 같이 굉장히 중요하게 활용된다. 2020년 9월, 사례관리 실무자로 처음 업무를 받았다. 이 때 전임자 두 명으로부터 인수인계를 받았는데, 한 명은 특별한 기록 없이 본인의 기억과 이야기로 풀어나가는 것을 좋아하는 실무자였고, 다른 한 명은 ..

page 1. 사례관리의 주요 과정 사례관리의 진행 과정은 다음과 같다. 1. 초기단계 초기단계는 사례대상자와 신뢰를 구축하는 단계이다. 이 시기에는 -대상자에게 사례관리에 대한 기대와 비현실적 기대를 명확하게 해야 함 -대상자(가족)의 부정적인 감정에도 적절하게 대처함 -대상자의 초기반응을 잘 살피고 적절하게 반응함 -담당자의 기관이 사례관리 기관으로 적합한지 파악함 이 중요하다. 초기단계에서는 자발적/비자발적 대상자 모두와 관계를 맺게 되는데, 이 중 비자발적 클라이언트와 관계를 형성하는 것이 어렵고 중요하다. 비자발적 대상자와의 상담 진행 시 담당자의 지침은 다음과 같다. 클라이언트가 상담하게 된 이유에 대한 사실적 정보를 알려준다. 사례관리자의 역할과 책임, 기관과 사회복지사의 기대를 분명하고 정..

prologue. 좋은 기회 경기도장애인복지종합지원센터 누림에서 공문이 왔다. [지역사회중심 맞춤형 사례관리 실천과정] 기본과정 개설 및 참여요청 공문. 교육강사가 중앙대학교 김성천 교수님으로 되어 있어서, 주저없이 신청했다. 사례관리 학습에 목이 마르다 못해 타들어갈 정도이다 보니, 기대가 되는 교육이었다. 총 3주간 진행되는 교육. 잘 들어봐야지~~:) page 1. 사례관리의 개념과 장애인 사례관리 장애인 사례관리에 대해 공부하기에 앞서 사례관리란 무엇인지 확인할 필요가 있다. 사례관리의 개념에는 수많은 키워드가 있지만, 정리하면 다음과 같다고 한다. 사례관리란 복합적이고 다양한 욕구가 있는 클라이언트와 그 가족의 사회적 기능회복을 돕는 통합적 실천방법이다. 이를 위해 운영체계를 확립하고, 클라이언..

prologue. 배워서 써먹자!!! 사례관리 담당부서로 배정받은지도 어느새 5개월이 지났다. 코로나19 상황에 해본 적 없는 사례관리 업무에, 부딪히고 깨져가며 현장에서 배우다 보니 여느 때보다도 빨리 배울 수 있었지만, '제대로 공부해 보고 싶다'라는 마음이 꿈틀꿈틀 올라왔다. 통계공부야 워낙에 좋아하니 찾아서 하는 편이지만, 사례관리를 공부하려고 책을 펴면 '공부만 빼고 세상 모든 일이 다 재미있어 보이는' 환각에 빠지는 듯하여, 차일피일 미룬 것도 사실이다. 그래서 이번에는, 정말 독하게 마음먹고 사례관리를 공부해보고자 한다. 책은 한국사례관리학회의 '사례관리 전문가교육-실무자 기초과정'을 구입하여 공부하기로 마음먹었다. 나 끝까지 잘 공부할 수 있겠지? page 1. 사례관리의 등장배경 책은 사..

prologue. 사무국장님이 주신 선물 "이거 보고 공부하면 개념 잡는 데에는 도움이 될거에요" 2020년 9월, 홍보와 조사연구만을 하던 나에게 떨어진 사례관리 업무는 적지 않은 도전이다 멘탈을 바사삭하게 만든 사건이었다. 그런 나에게 사무국장은 무심한 듯 두 권의 책을 건네주었다. "무한돌봄 사례관리 매뉴얼" "경기도장애인복지관 사례관리 매뉴얼" 평생동안 싫더라도 해온게 공부고, 그나마 다른 것보다 잘한다는 소리를 듣는게 공부니까 펴보기도 싫지만 시작해보기로 한다. 그렇게 두 번씩 읽고나니, 사례관리에 대한 실무적인 기준이 그나마 머리에 들어온다. 내 머릿 속에 들어온 개념들을 이번 포스팅을 통해 공유하고자 한다. page 1. 사례관리 이해하기 사례관리는 다양하고 복합적인 요구에 포괄적인 접근방법..

prologue. 사례관리는 당사자와의 인간적인 만남에서 시작한다 사례관리 사업을 담당한지도 어느덧 한 달의 시간이 흘렀다. 사례관리 대상자 가정에 방문하여 상담을 진행하면서, 내 자신을 돌아볼 수 있었다. 우선 가장 먼저 들었던 생각은, "사례관리 사업은 내가 어떤 마인드를 가지고 임하느냐에 따라 사업의 양도, 대상자와의 관계도, 많이 달라지겠구나" 였다. 따라서 고민도 걱정도 늘어만 갔다. 그 때, 팀 학습을 위한 책장에 있는 책을 한 권 발견했다. [사례관리 팀학습 : 어느 종합사회복지관의 사례관리 학습과 적용 이야기] 책이 빨간색이라 눈에 들어왔는지, 이론에 포커스를 맞춘 기본서가 아니어서였는지, 내 눈에 딱 들어왔다. 그리고 책 뒤에 써있는 이 문구를 보고, 읽으며 공부해보기로 마음을 굳혔다. ..

prologue. 사례관리의 기초를 정리하자 9월 1일, 하루종일 사례관리 업무를 인수받았다. 서당개 3년이면 풍월을 읊는다고, 나 역시 사회복지 실무경력이 10년이 넘다보니, 대략적인 사례관리 업무의 체계와 시스템은 알고 있다. 하!지!만! 아는 것과 직접 하는 것은 하늘과 땅 차이!!! 코로나로 사업을 당장에 수행할 수도 없는 지금의 상황에서, 기본 개념을 다시 한 번 정리하면 좋겠다는 생각이 들었다. 그렇게 다시 공부 시작!!! page 1. 사례관리의 개념 책부터 펼쳐보았다. 책 제목은 '사례관리의 이론과 실제' 누가 봐도 사례관리 책이다. 사례관리는 크게, 1) 서비스 전달체계의 요소들을 연결, 조정하여 개인의 욕구를 충족시킬 수 있는 포괄적인 프로그램을 제공할 수 있도록 하기 위한 기제 -fe..