계획단계
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[사례관리 공부] 05-2. 사례관리 실천 과정과 기법(장애인 과정 포함)page 03. 사례관리/chapter 01. 사례관리 공부 2021. 7. 28. 16:33
page 1. 사례관리의 주요 과정 사례관리의 진행 과정은 다음과 같다. 1. 초기단계 초기단계는 사례대상자와 신뢰를 구축하는 단계이다. 이 시기에는 -대상자에게 사례관리에 대한 기대와 비현실적 기대를 명확하게 해야 함 -대상자(가족)의 부정적인 감정에도 적절하게 대처함 -대상자의 초기반응을 잘 살피고 적절하게 반응함 -담당자의 기관이 사례관리 기관으로 적합한지 파악함 이 중요하다. 초기단계에서는 자발적/비자발적 대상자 모두와 관계를 맺게 되는데, 이 중 비자발적 클라이언트와 관계를 형성하는 것이 어렵고 중요하다. 비자발적 대상자와의 상담 진행 시 담당자의 지침은 다음과 같다. 클라이언트가 상담하게 된 이유에 대한 사실적 정보를 알려준다. 사례관리자의 역할과 책임, 기관과 사회복지사의 기대를 분명하고 정..